Добрый день. Очень люблю магазин в Алтуфьево. Постоянно новые коллекции, разнообразный ассортимент, качественный товар, никогда не ухожу без покупок. Даже если не планировала, девочки всегда внимательны и приветливы. Особенно хочу отметить Светлану Зимину. Прихожу всегда в ее смену, специально к ней. Она знает все мои пожелания, предпочтения. принесет нужный размер, несколько вариантов для сравнения. Всегда с удовольствием ношу вещи, подобранные Светланой! Они мне дарят хорошее настроение. В магазине комфортная и уютная атмосфера. Все мои приобретения с помощью Светланы - куртка, шуба, блузы и т.д. только самые лучшие. Спасибо.

Девочки, кто когда-нибудь задумывался о шубе, все в Графиню!  
Я честно говоря зашла за офисной одеждой и, кстати, купила ее. Но ушла я из магазина ещё и с чудесной шубкой совершенно неожиданно для самой себя. Продавец Светлана (магазин в ТЦ Маркос-Молл) достучалась наконец до моей внутренней женщины, которая откладывала покупку много лет. Сама я так бы и ходила мимо вздыхая.
Очень рада такой спонтанной, но долгожданной покупке!

Во вторник 10 октября впервые зашла в ваш магазин в Маркос молле.  Приятно удивлена выбором  ассортимента. Очень хотелось обновок и у вас я их нашла. Большое спасибо консультанту Светлане. Очень приветливая девушка, уточнила все мои предпочтения и помогла подобрать образ. Я обязательно вернусь. Рада, что открыла для себя ваш магазин.

Приехали с подругой в ТЦ Мозаика в Графиню за кожаной курткой. Спасибо большое консультантам и особенно Екатерине, которая помогла подобрать не только куртку, а собрала мне новый образ. Было профессионально подобраны несколько вариантов комплектов одежды, которые сочетаются и комбинируются друг с другом и с новой курткой. Даже шарфик идеально дополнил образ. Это так было все легко и ненавязчиво мастерски подобрано, именно для меня. Я бы даже сказала изменили цвет моей осени, добавив новых красок и другого стиля. Вы классные, спасибо!

Здравствуйте. У меня обращение к руководству Вашей фирмы.в магазин в Маркос молле мы ходим всей семьёй несколько лет и нам всегда нравилось обслуживание. Но 7 октября я зашла в магазин на минутку купить шарфик ко мне подошла девушка с красным лицом неопрятно одетая и извиняюсь с дурным запахом изо рта.я ей объясняю что мне нужен шарфик на что получаю ответ купите шубу я вам дам скидку потом подорожает и начинает носить шубы.я в шоке объясняю мне просто шарф тогда куртку возьмите и начинается кардебалет с куртками при этом девушка вела себя так как будто я у неё в гостях а не покупатель..я решила ретироваться и она просто пошла..я прошлась по магазину другая девушка окрикнув сотрудницу указала на меня на что дурнопахнущая продавец сказала что я бестолковый вариант махнув рукой..было очень обидно и неприятно.вчера и сегодня я вновь зашла в магазин ее не было..купив мелкие покупки меня приятно обслуживали и никто не грубит не давил не унижал меня..у меня вопрос у вас специальные дни когда ты зайдя в графиню должен купить шубу или выйти ..вы тогда уведомляйте об этом смс рассылкой..это выпиюще..грязный человек тебя унижает ......разочарованы ..нет слов..очень жаль что так приходится прощаться с вами ..извините если грубо написано но я взрослая женщина чувствовала себя униженно и оскарбленно ..и это за то что столько лет к вам ходили и оставляли свои деньги..убирайте таких продавцов. Неприятно..

Долгое время были в поиске по-настоящему красивого изделия для мужа. Нашли данную мастерскую, выбрали изделие, соотношение цена-качество полностью устраивало. С нами связалась менеджер Сабина. Помогала с выбором меха, ткани, было много пожеланий по доработке модели. Всё учли. Сшили, как и оговорено было, очень быстро. Качество потрясающее. Теперь выбираем женскую модель)) однозначно рекомендую!

Пришла в магазин по совету подруги. Была приятно удивлена ассортиментом и качеством товара. Спасибо консультанту Екатерине за квалифицированную помощь в подборе одежды, внимательное и доброжелательное отношение. Так держать!

Замечательный магазин. Оптимально цена качество.  Особенно в наше время. Приветливые продавцы помогают с подбором одежды. Всем рекомендую

Сегодня, 02.10.2023 была в магазине в Маркос молле.
Остановилась около жакета рассмотреть. Сразу подбежала женщина консультант. Не слушая меня и не спрашивая что
мне вообще нужно, стала навязывать мне еще брюки. Я спросила про размер жакета меньше(висел 50), сказала что на мой
48 будет в самый раз. На мое удивление ответила: "Да, у вас 46-48. Ну не 42 же, ха-ха". Когда наконец удалось
объяснить этому "профессионалу", что у меня 44 размер, то она сразу начала рассказывать что это оверсайз.
Далее с комментариями "Смотрите как это должно быть" она начала надевать вещь на СЕБЯ. Я, конечно же, смотреть не стала
и ушла.
Поработайте с персоналом, пожалуйста. Мне ничего не показали, даже осмотреться не дали, ничего не предложили
посмотреть или примерить, в оскорбительной форме гадали с моими размерами, пытались "впарить" брюки и бонусом
устроили сомнительный "показ мод".

Была сегодня впервые в этом магазине, в тц «мозаика», и осталась в приятном впечатлении от самого магазина в целом. Но больше всего остался наилучший отпечаток от консультации Ольги! Спасибо за искренность в желании помочь, находить юмор даже в мелочах, в ненавязчивости, лёгкости, в общем, этот тот идеальный консультант, к которому я бы никогда не устала обращаться) Успехов ва Ольга, и всем сотрудникам работающим в этом чудесном магазине)

Впервые зашла в Ваш магазин в ТЦ Мозаика и была очень рада, что не прошла мимо. Благодаря консультации Лёли, ее внимательному и терпеливому отношению, мне удалось определиться с выбором и купить то, что я хотела. Огромное спасибо!

Посетила с мамой магазин  в ТРЦ Мозайка. Нам помогала выбирать одежду замечательная консультант Ольга. Ольга была очень тактична, помогла быстро определиться с выбором, подбирала дополнительный образ.

Здравствуйте!
Вчера посетила Графиню в тц Мозаика, зашла, как говорится, “посмотреть”. Но любезная девушка Елена, увидев мою заинтересованность рубашкой-пальто, предложила мне померить, принеся ещё одно в другом цвете. Потом подобрали брюки и кофту, вот так у меня сразу получился готовый образ, за что и хочу выразить благодарность консультанту.

Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Сабине за чуткое внимание и отношение при работе с клиентами. Сабина помогла мне через сайт интернет магазина приобрести меховую накидку . Работа профессионала, так как не имея возможности посетить магазин, я по картинкам и ее описаниям купила стильную вещь.

1 сентября посетила магазин Графиня тц Мозаика на Дубровке. Хочу выразить огромную благодарность продавцам консультантам особенно Екатерине она словно много лет меня знала и подбирала образ, цвет, размер

Зашла в магазин Графиня на Щукинской, решила приобрести себе летние вещи, но увидела шикарный ассортимент кожаных курток, решила заказать индивидуальный пошив куртки. Я выбрала модель и сырье. Милые имидж-консультанты Виктория и Елена, помогли мне с выбором. Спасибо, девочки, большое! Я в восторге! Графиня супер!

В фирму "Grafina" я обратился два года назад-мне сшили на заказ зимнюю куртку с мехом на капюшоне.Куртка получилась отличная,я с удовольствием носил её две зимы,но так случилось,что куртка пришла в негодность...ДТП...Снова обратился в "Grafina"и мне сшили точно такую же за короткий срок.Кожа мягкая,подкладка атласная,фурнитура качественная,капюшон отстёгивается,мех на нём плотный,одним словом-люкс!Мало того,фирма предложила мне ремонт старой куртки со скидкой.Это был онлайн-заказ.Очень профессионально и доброжелательно мне помогала менеджер Сабина.Именно она внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям.Благодврю фирму "Grafina"за качественное изделие,короткий срок исполнения заказа и внимательное отношение к клиентам.Однозначно рекомендую "Grafina"всем   желающим носить красивую,модную и качественную одежду!Особая благодарность менеджеру Сабине,за безукоризненное исполнение своих обязанностей.С уважением Владимир,Ульяновск.

Пришло время сменить прошлую шкурку и сделать новую. Мой выбор пал на фабрику, где ранее осуществлял покупку родственникам качественных дубленок. Обратился с просьбой сделать индивидуальный пошив используя модель моей старой дубленки, но получил отказ (они работают только со своими моделями, где по необходимости могут подогнать под размер покупателя ту или иную модель). Пришлось искать новую фабрику и по случайности наткнулся на "Grafinia".
Созвонился, объяснил что мне требуется, меня внимательно выслушала девушка, после чего нужно было отправить фото своей дубленки и размеры, когда все это сделал, мне сообщили дату, когда я могу приехать на фабрику и сделать выбор материалов (кожа и мех). На фабрике я познакомился с менеджером Сабиной и руководителем Ларисой Алексеевной. Общение мне очень понравилось, женщины позитивные, знающие свое дело. Быстро подобрали материалы, обсудили некоторые варианты и нюансы. Через некоторое время, дождался тестовой модели с помощью, которой вносятся правки, а потом начинается финальный этап производства.
Через месяц приехал за своим сокровищем, выглядит на 10 из 10, дубленка оказалось в 1,5 раза легче моей предыдущей и цена была очень оптимальная, несмотря на повышение доллара и цен в целом.
В общем, всем рекомендую, отличная фабрика с прекрасными и выдающимися сотрудниками, которые делают свою работу качественно и профессионально и кроме всего  позитивные и красивые женщины, с которыми приятно общаться! Теперь буду постоянным клиентом!

Хочу выразить благодарность SMM-менеджеру Сабине за помощь в подборе прекрасной норковой шубы! Сабина внимательно и чутко отнеслась к моим пожеланиям, благодаря этому мне казалось, что шубу выбирали мы в оффлайне, а не в удаленном формате:) Впечатления только положительные! Спасибо компании и менеджеру за заботу!

Всем доброго времен !
Хочу выразить огромную благодарность продавцу консультанту Анне !