Огромное спасибо хочу выразить Сабине и всей команде, за золотые ручки, скорость и качество! Заказала с пошивом по моим меркам. Очень хорошее качество дубленки получила! Нежная, легкая и теплая:) Очень рада, что обратилась к вам! И доставка в другой город с примеркой это очень удобно!
Спасибо вашей команде и Сабине! Успехов вам!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за пошив дубленки девочкам из Grafinia!!! Два месяца ходила по магазинам и никак не могла подобрать что-то подходящее и тут в интернете нашла  Grafinia и решила заказать пошив по фото с интернета, понравившейся дубленки. Приняла заказ Сабина -очень приятная и доброжелательная девушка. Мерки снимала Мария, тоже очень приятная! Их не испугало, что работа будет по фото с интернета. Предоплата всего 5 тыс руб!!!! Есть возможность сделать макет для примерки, что тоже для меня было очень важно. Была приятно удивлена оперативностью и качеством пошива!!! Сшили всего за неделю после примерки  макета! В итоге у меня качественная и красивая дубленка!! Еще раз огромное спасибо! Теперь за такими вещами только сюда!

Влюбилась в фасон по картинке в интернет-магазине, но в наличии не было. Любые походы по магазинам города в поисках альтернативы заканчивались неудачей...спустя время решила, что хочу именно такую дубленку и начала узнавать про индивидуальный пошив. Общалась с менеждером Сабиной, которая должна была подобрать для меня сырье для пошива. И о-чудо, на складе нашлась последняя дубленка (в моем размере и в желаемом цвете!!!).
Дубленка пришла бережно упакованная, с подарочком, отличного качества, без дефектов, с однородными шкурками на всем изделии (я пока искала в магазинах такого насмотрелась и натрогалась(((( с мягким, плюшевым, теплющим мехом.
Я очень довольна приобретением, ношу и радуюсь. Спасибо магазину и менеджеру Сабине за мой заказ, за полные и подробные ответы на мои вопросы!!! Дальнейшего процветания Вам!!!

✨Тот случай, когда мечты сбываются!
10 лет назад я купила в «Графине» совершенно необыкновенную дублёнку – эффектную, стильную, неординарную. Каждая женщина меня поймёт – бывают  в нашем гордеробе дорогие сердцу вещи, которые любишь носить. Но вещи эти со временем не молодеют, а купить аналогичные практически невозможно. Я от всего сердца, искренне благодарна всему офису магазина «Графиня» на Планерной – у меня есть теперь моя любимая новая дублёнка! Отличная стильная модель, очень богатый меховой капюшон, «двойной» рукав – кожаная часть на молнии, регулятор ширины низа изделия (3 кнопки) выполнена очень качественно, сшили в короткие сроки, предложили оплату в рассрочку. Спасибо огромное всем – я в очередной раз убедилась в уровне профессионализма этой компании, а радовать своих близких я буду, обращаясь в этот офис, здесь работают люди, которые любят и свою работу, и своих клиентов.

Сабиночка, спасибо Вам огромное!
Оксана которая сделала доставку изделий просто чудо!
Я купила таааакую белую куртяху- бомба! Мне идёт необыкновенно!
Завтра одену на работу!
В очередной раз -GRAFINIA не подвела!
Я ваш и дальше постоянный клиент!
Спасибо огромное !
Оксане - респект и уважение!!!!!

Очень недовольная обслуживанием в ТЦ Маркос Молл. Мной был сделан заказ на сайте, на следующий день подтвердили, и сказали, что как изделия поступят в магазин мне позвонят. В субботу мне позвонили и  пригласили на примерку, в день звонка у меня не получилось прийти и мы договорились на среду. Но все-же в воскресенье я решила доехать до магазина, и придя я была неприятно удивлена. То, что я заказала через сайт -ПРОДАЛИ, да и еще достаточно нервно мне доказывали, что она бы мне не подошла и вообще нужно делать предоплату. (Про предоплату мне никто ничего не говорил, и на сайте тоже при выборе оплаты этого не было). И даже не извинились, а просто предложили заказать еще такую же, но я ушла с плохим настроением. Разочарование! Клиентами не дорожат.

Магазин что на Планерной "Графиня" знаю давно. Как-то покупала рубашку из белой джинсы, футболки, пиджак... Осталась в восторге от качества и от обслуживания. А, сегодня, я приобрела две шубки, причем со всеми удобствами. Зашла на сайт, накидала в корзину штук 10 шуб, написала, мне перезвонила изумительная девушка Сабина, и все  организовала. Предложила, для моего удобства, все шубы привезти в один магазин, причем организовала, это так, что через пару часов шубы были в магазинах, я сама попросила, ТЦ Мозаику, что на Дубровке и магазин на Планерной. Вчера была на Дубровке, одну отложила, как-то, вроди и "да" а вроди и не совсем "да". Девушки, дай Бог им здоровья, отработали просто на 5+. Девушки милые, простите, что ушла от вас не купив ничего, просто не совсем подошло, а Вы профессионалы с большой буквы. Сегодня поехала на Планерную, Сабина позвонила и сказала, что к тем шубам, что я заказывала, она еще две привезла, они новые модели, только, что с фабрики. Ехала я за одной шубой, купила две, нарядную светлую и на каждый день. Цены, очень демократичные, сейчас скидки, шубки от 100 000 руб до 300 000, мех достойный, девочки продавщицы отличные, нравиться, что они не просто продают, а консультируют, рекомендуют, и по ним видно, что они хотят не просто продать и забыть, а продать действительно чтоб подошло и человек ушел довольный и приходил к ним опять с благодарностью и теплыми чувствами. Спасибо большое все.
Отдельная благодарность Сабине, это ж надо какая умничка, суметь организовать работу так, чтоб через пару часов товар находился в магазине. Это ж надо вначале посмотреть, что есть в магазинах, потом собрать и доставить. Вот что значит профессионалы!

Спасибо всему сервису магазина "Графиня" и отдельно - сотрудникам магазина в ТЦ Планерная. Большой выбор шуб и дубленок, интересные модели и фасоны, которых не найдёшь в Снежной Королеве, например. Особенно радует наличие собственной фабрики в Москве, понимаешь, что произведено в России, а не привезено со стороны. Радует клиентоориентированная политика компании: предоставляют техническое бесплатное обслуживание в течение всего срока службы изделия. Это - достойный признак ответственного отношения к своим изделиям.

Особенно хочу отблагодарить Ксению и Оксану магазина на Планерной. Приобрела дублёнку, но длина рукавов не подошла, и в течение эксплуатации заметила, что расстегиваются пуговицы,и ворот наверху тугой. Объяснила эти моменты, девушки отзывчиво предложили решение, продумав все до мелочей, и отправили дублёнку на фабрику для коррекции. В течение недели дублёнку бесплатно подкорректировали: удлинили рукава, сместили верхнюю пуговицу, вшили крючки. Спасибо за такое человеческое отношение, которое сейчас довольно трудно встретить. В следующем году придём с супругом с заказом индивидуального пошива кожаных плащей на осень-весну. :)

Добрый день!
Большое спасибо сотрудникам магазина в ТЦ Мозаика. Покупала шубу. Предварительно уточнила наличие, модели в наличии в магазине не было, но были на фабрике. Договорились, что привезут по моим меркам и сообщат.  Так все и случилось) Шуба подошла. Я очень довольна, что покупка произошла за один приезд и в приятной атмосфере. Спасибо! Обязательно приеду и за другими покупками.
Огромной вам прибыли и безупречной репутации !

Хочу оставить слова благодарности Сабине за внимание и понимание моего вкуса к покупке вещей, живу я в Сахалинской области в г. Южно-Сахалинске, от Москвы 8200 км, но не первый раз заказываю в этом интернет-магазине. Доверяю полностью за исполнительность и качество в обслуживании на расстоянии.

Выражаю благодарность Елене А. (ТЦ Мозаика) за грамотную помощь и доброжелательность!

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ольге ( ТЦ Мозаика) !!! Впервые была в магазине Grafinia , магазин очень понравился огромный ассортимент приветливый персонал, чувствовала себя легко и не принужденно. Ольга мне помогла с выбором одежды, учла все мои пожелания. Однозначно рекомендую данный магазин , обязательно приду еще не раз , огромное спасибо!!!

Зашла в этот магазин по рекомендации коллеги .
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ольге
За её профессионализм, за помощь в выборе одежды. Так
ненавязчиво и по простому , купила там пять вещей. И в
следующий раз обязательно к вам. Очень нравятся ваши дублёнки
Но на такую покупку нужно накопить. Теперь всем рекомендую
ваш магазин. Вы не такие как все, вы особенные!!!
Желаю процветания вашей сети!

Хочу поблагодарить консультанта Ольгу К. в тц»Мозаика» за выдержку

Благодарю Елену С. (ТЦ "Мозаика") за сопровождение выбора и покупки 03.11.2023. Проявила понимание потребностей, внимательное отношение, чувство вкуса и клиентоцентричноть. С уважением, Ольга

Осталась очень довольна покупками и работой консультанта Светланы в ТЦ Мозаика. Спасибо за отзывчивость и внимание к пожеланиям!

Добрый день! Сегодня была в магазине Grafinia,остались только положительные впечатления) Консультанты очень доброжелательные,всегда помогут)
Купила очень много новых вещей! Обязательно приду ещё раз!

Купил куртку в этом магазине, и скажу честно, это единственный магазин, где я смог подобрать себе модель. Найти что-то подходящее было очень сложно. Да и цена меня очень обрадовала, но и качество на высоте. Обращался пару раз за ремонтом по гарантии,ремонтировали изделия БЕСПЛАТНО,чем очень признателен данному продавцу.

Зная, что в магазине "ГРАФИНЯ" хороший выбор кожаных курток, решила заглянуть. Очень понравилась модель, но мне нужна была утепленная. Так как у компании своя фабрика в Москве, то мне предложили утеплить курточку, так же по моей просьбе ее удлинили на 8 см и добавили шикарный мех чернобурки. Я ОЧЕНЬ довольна покупкой! Спасибо консультанту Альбине и компании " Графиня" обязательно приду еще за шубкой и буду всем рекомендовать этот магазин.

Добрый день!
Хочу выразить благодарность консультанту Светлане за подобранную шубку в подарок!
Всегда была на связи, отложила под меня товар, дав время подумать, ещё и скидку сделали ! Очень переживала ,что не подойдёт, т.к. дарила без примерки, но мы все 3 раза перемерили и все подошло. И размер и цвет и фасон. Светлана знает свою работу на все 100! Единственное неудобство,что не самый известный магазин, лично для меня, и в Алтуфьево в ТЦ Марко смол не самое удобное расположение. Если б мне не подсказали как пройти, я бы не нашла. Ещё раз спасибо!