Благодарю Елену С. (ТЦ "Мозаика") за сопровождение выбора и покупки 03.11.2023. Проявила понимание потребностей, внимательное отношение, чувство вкуса и клиентоцентричноть. С уважением, Ольга

Осталась очень довольна покупками и работой консультанта Светланы в ТЦ Мозаика. Спасибо за отзывчивость и внимание к пожеланиям!

Добрый день! Сегодня была в магазине Grafinia,остались только положительные впечатления) Консультанты очень доброжелательные,всегда помогут)
Купила очень много новых вещей! Обязательно приду ещё раз!

Купил куртку в этом магазине, и скажу честно, это единственный магазин, где я смог подобрать себе модель. Найти что-то подходящее было очень сложно. Да и цена меня очень обрадовала, но и качество на высоте. Обращался пару раз за ремонтом по гарантии,ремонтировали изделия БЕСПЛАТНО,чем очень признателен данному продавцу.

Зная, что в магазине "ГРАФИНЯ" хороший выбор кожаных курток, решила заглянуть. Очень понравилась модель, но мне нужна была утепленная. Так как у компании своя фабрика в Москве, то мне предложили утеплить курточку, так же по моей просьбе ее удлинили на 8 см и добавили шикарный мех чернобурки. Я ОЧЕНЬ довольна покупкой! Спасибо консультанту Альбине и компании " Графиня" обязательно приду еще за шубкой и буду всем рекомендовать этот магазин.

Добрый день!
Хочу выразить благодарность консультанту Светлане за подобранную шубку в подарок!
Всегда была на связи, отложила под меня товар, дав время подумать, ещё и скидку сделали ! Очень переживала ,что не подойдёт, т.к. дарила без примерки, но мы все 3 раза перемерили и все подошло. И размер и цвет и фасон. Светлана знает свою работу на все 100! Единственное неудобство,что не самый известный магазин, лично для меня, и в Алтуфьево в ТЦ Марко смол не самое удобное расположение. Если б мне не подсказали как пройти, я бы не нашла. Ещё раз спасибо!

Добрый день. Очень люблю магазин в Алтуфьево. Постоянно новые коллекции, разнообразный ассортимент, качественный товар, никогда не ухожу без покупок. Даже если не планировала, девочки всегда внимательны и приветливы. Особенно хочу отметить Светлану Зимину. Прихожу всегда в ее смену, специально к ней. Она знает все мои пожелания, предпочтения. принесет нужный размер, несколько вариантов для сравнения. Всегда с удовольствием ношу вещи, подобранные Светланой! Они мне дарят хорошее настроение. В магазине комфортная и уютная атмосфера. Все мои приобретения с помощью Светланы - куртка, шуба, блузы и т.д. только самые лучшие. Спасибо.

Девочки, кто когда-нибудь задумывался о шубе, все в Графиню!  
Я честно говоря зашла за офисной одеждой и, кстати, купила ее. Но ушла я из магазина ещё и с чудесной шубкой совершенно неожиданно для самой себя. Продавец Светлана (магазин в ТЦ Маркос-Молл) достучалась наконец до моей внутренней женщины, которая откладывала покупку много лет. Сама я так бы и ходила мимо вздыхая.
Очень рада такой спонтанной, но долгожданной покупке!

Во вторник 10 октября впервые зашла в ваш магазин в Маркос молле.  Приятно удивлена выбором  ассортимента. Очень хотелось обновок и у вас я их нашла. Большое спасибо консультанту Светлане. Очень приветливая девушка, уточнила все мои предпочтения и помогла подобрать образ. Я обязательно вернусь. Рада, что открыла для себя ваш магазин.

Приехали с подругой в ТЦ Мозаика в Графиню за кожаной курткой. Спасибо большое консультантам и особенно Екатерине, которая помогла подобрать не только куртку, а собрала мне новый образ. Было профессионально подобраны несколько вариантов комплектов одежды, которые сочетаются и комбинируются друг с другом и с новой курткой. Даже шарфик идеально дополнил образ. Это так было все легко и ненавязчиво мастерски подобрано, именно для меня. Я бы даже сказала изменили цвет моей осени, добавив новых красок и другого стиля. Вы классные, спасибо!

Здравствуйте. У меня обращение к руководству Вашей фирмы.в магазин в Маркос молле мы ходим всей семьёй несколько лет и нам всегда нравилось обслуживание. Но 7 октября я зашла в магазин на минутку купить шарфик ко мне подошла девушка с красным лицом неопрятно одетая и извиняюсь с дурным запахом изо рта.я ей объясняю что мне нужен шарфик на что получаю ответ купите шубу я вам дам скидку потом подорожает и начинает носить шубы.я в шоке объясняю мне просто шарф тогда куртку возьмите и начинается кардебалет с куртками при этом девушка вела себя так как будто я у неё в гостях а не покупатель..я решила ретироваться и она просто пошла..я прошлась по магазину другая девушка окрикнув сотрудницу указала на меня на что дурнопахнущая продавец сказала что я бестолковый вариант махнув рукой..было очень обидно и неприятно.вчера и сегодня я вновь зашла в магазин ее не было..купив мелкие покупки меня приятно обслуживали и никто не грубит не давил не унижал меня..у меня вопрос у вас специальные дни когда ты зайдя в графиню должен купить шубу или выйти ..вы тогда уведомляйте об этом смс рассылкой..это выпиюще..грязный человек тебя унижает ......разочарованы ..нет слов..очень жаль что так приходится прощаться с вами ..извините если грубо написано но я взрослая женщина чувствовала себя униженно и оскарбленно ..и это за то что столько лет к вам ходили и оставляли свои деньги..убирайте таких продавцов. Неприятно..

Долгое время были в поиске по-настоящему красивого изделия для мужа. Нашли данную мастерскую, выбрали изделие, соотношение цена-качество полностью устраивало. С нами связалась менеджер Сабина. Помогала с выбором меха, ткани, было много пожеланий по доработке модели. Всё учли. Сшили, как и оговорено было, очень быстро. Качество потрясающее. Теперь выбираем женскую модель)) однозначно рекомендую!

Пришла в магазин по совету подруги. Была приятно удивлена ассортиментом и качеством товара. Спасибо консультанту Екатерине за квалифицированную помощь в подборе одежды, внимательное и доброжелательное отношение. Так держать!

Замечательный магазин. Оптимально цена качество.  Особенно в наше время. Приветливые продавцы помогают с подбором одежды. Всем рекомендую

Сегодня, 02.10.2023 была в магазине в Маркос молле.
Остановилась около жакета рассмотреть. Сразу подбежала женщина консультант. Не слушая меня и не спрашивая что
мне вообще нужно, стала навязывать мне еще брюки. Я спросила про размер жакета меньше(висел 50), сказала что на мой
48 будет в самый раз. На мое удивление ответила: "Да, у вас 46-48. Ну не 42 же, ха-ха". Когда наконец удалось
объяснить этому "профессионалу", что у меня 44 размер, то она сразу начала рассказывать что это оверсайз.
Далее с комментариями "Смотрите как это должно быть" она начала надевать вещь на СЕБЯ. Я, конечно же, смотреть не стала
и ушла.
Поработайте с персоналом, пожалуйста. Мне ничего не показали, даже осмотреться не дали, ничего не предложили
посмотреть или примерить, в оскорбительной форме гадали с моими размерами, пытались "впарить" брюки и бонусом
устроили сомнительный "показ мод".

Была сегодня впервые в этом магазине, в тц «мозаика», и осталась в приятном впечатлении от самого магазина в целом. Но больше всего остался наилучший отпечаток от консультации Ольги! Спасибо за искренность в желании помочь, находить юмор даже в мелочах, в ненавязчивости, лёгкости, в общем, этот тот идеальный консультант, к которому я бы никогда не устала обращаться) Успехов ва Ольга, и всем сотрудникам работающим в этом чудесном магазине)

Впервые зашла в Ваш магазин в ТЦ Мозаика и была очень рада, что не прошла мимо. Благодаря консультации Лёли, ее внимательному и терпеливому отношению, мне удалось определиться с выбором и купить то, что я хотела. Огромное спасибо!

Посетила с мамой магазин  в ТРЦ Мозайка. Нам помогала выбирать одежду замечательная консультант Ольга. Ольга была очень тактична, помогла быстро определиться с выбором, подбирала дополнительный образ.

Здравствуйте!
Вчера посетила Графиню в тц Мозаика, зашла, как говорится, “посмотреть”. Но любезная девушка Елена, увидев мою заинтересованность рубашкой-пальто, предложила мне померить, принеся ещё одно в другом цвете. Потом подобрали брюки и кофту, вот так у меня сразу получился готовый образ, за что и хочу выразить благодарность консультанту.

Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Сабине за чуткое внимание и отношение при работе с клиентами. Сабина помогла мне через сайт интернет магазина приобрести меховую накидку . Работа профессионала, так как не имея возможности посетить магазин, я по картинкам и ее описаниям купила стильную вещь.